Politica de Utilizare a Cookies
Ultima actualizare: 7 februarie 2026
1. Ce sunt cookies-urile?
Cookies-urile sunt mici fișiere text care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă) când vizitați un site web. Aceste fișiere permit site-ului să vă recunoască și să-și amintească anumite informații despre preferințele dumneavoastră, facilitând astfel navigarea și personalizarea experienței.
Tipuri principale de cookies:
După durata de stocare:
- • Session cookies: se șterg automat când închideți browserul
- • Persistent cookies: rămân stocate pentru o perioadă definită
După proveniență:
- • First-party cookies: setate de site-ul nostru
- • Third-party cookies: setate de servicii externe
2. Ce cookies utilizăm și de ce
Pe site-ul xermila utilizăm cookies pentru a vă oferi cea mai bună experiență de navigare și pentru a îmbunătăți continuu serviciile noastre. Toate cookies-urile sunt utilizate în conformitate cu reglementările GDPR și legislația română.
Cookies esențiale (necesare)
Aceste cookies sunt absolut necesare pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.
Exemple:
- • Păstrarea preferințelor de limbă și localizare
- • Menținerea sesiunii pentru procesul de comandă
- • Stocarea consimțământului pentru cookies
- • Funcționalitatea coșului de cumpărături
Cookies de analiză (opționale)
Aceste cookies ne ajută să înțelegem cum interactionați cu site-ul nostru, permițându-ne să îmbunătățim continuă experiența utilizatorilor.
Ne ajută să:
- • Identificăm paginile cele mai populare și utile
- • Monitorizăm traficul și comportamentul vizitatorilor
- • Optimizăm structura și conținutul site-ului
- • Măsurăm eficacitatea campaniilor de marketing
Cookies de funcționalitate (opționale)
Aceste cookies permit site-ului să furnizeze funcționalități îmbunătățite și personalizare pe baza alegerilor dumneavoastră.
Funcționalități:
- • Reținerea preferințelor de afișare (font, culori)
- • Personalizarea conținutului în funcție de interese
- • Integrarea cu rețelele sociale și chat-ul online
- • Îmbunătățirea vitezei de încărcare a paginilor
3. Cookies de la terțe părți
Pentru a vă oferi servicii complete, utilizăm și servicii externe care pot seta propriile cookies pe dispozitivul dumneavoastră. Aceste servicii sunt alese cu atenție și respectă standardele de securitate și confidențialitate.
Google Analytics
Folosit pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor.
Perioadă stocare: 2 ani | Politica Google
Servicii livrare
Pentru urmărirea coletelor și optimizarea rutelor de livrare.
Perioadă stocare: 30 zile | Fan Courier, DPD
Chat online
Pentru funcționalitatea chat-ului cu suportul clienți.
Perioadă stocare: Sesiune | Resetare automată
Rețele sociale
Pentru funcționalitatea de partajare pe platforme sociale.
Perioadă stocare: Variabilă | Facebook, Instagram
4. Cum puteți gestiona cookies-urile
Aveți control complet asupra cookies-urilor utilizate pe site-ul nostru. Puteți alege să acceptați toate cookies-urile, să le refuzați pe cele opționale sau să le configurați individual în funcție de preferințele dumneavoastră.
Opțiuni de gestionare cookies
Setări site
Utilizați panoul de cookies de pe site-ul nostru pentru preferințe rapide
Setări browser
Configurați cookies-urile direct din setările browserului dumneavoastră
Navigare privată
Utilizați modul incognito pentru navigare fără cookies persistente
Instrucțiuni pentru browsere populare:
Google Chrome
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookies și alte date ale site-ului → Gestionează toate cookies-urile
Mozilla Firefox
Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookies și date ale site-ului → Gestionează datele
Microsoft Edge
Setări → Cookies și permisiuni site → Gestionează și șterge cookies și date ale site-ului
Safari
Preferințe → Confidențialitate → Gestionează datele site-urilor web
5. Impactul dezactivării cookies-urilor
Ce se întâmplă dacă refuzați cookies-urile
Funcționalitate limitată
Unele funcții ale site-ului s-ar putea să nu funcționeze optim
Experiență nepersonalizată
Nu veți beneficia de conținut adaptat preferințelor dumneavoastră
Proces de comandă afectat
Ar putea fi necesară reintroducerea informațiilor la fiecare sesiune
6. Actualizări ale politicii cookies
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în utilizarea cookies-urilor sau în legislația aplicabilă. Orice modificări importante vor fi comunicate prin intermediul unei notificări pe site sau prin email, dacă aveți un cont activ.
Pentru întrebări despre cookies:
Email support: [email protected]
Telefon: +40 721 543 892
Program: Luni-Vineri, 9:00-18:00
Timp răspuns: Maximum 24 ore
Respectăm pe deplin dreptul dumneavoastră la confidențialitate și suntem mereu disponibili pentru clarificări.